explicações sobre os produtos:
O QUE SÃO?
Nossas almofadas térmicas são recheadas com um mix natural de ervas medicinais com propriedades calmantes, anti-inflamatórias e sementes. Podem ser utilizadas aquecidas ou resfriadas, proporcionando alívio imediato de dores, relaxamento e conforto, de forma 100% natural.
A Sementinha nasceu para cuidar da sua qualidade de vida e bem-estar, tornando os seus dias mais leves e acolhendo sua dor de maneira prática, eficaz e natural.
Oferecemos alívio para o corpo todo, da cabeça aos pés, com diversas linhas e formatos pensados especialmente para você. Conheça todos os nossos produtos aqui no site.
RECOMENDAÇÕES:
Cuidados com sua almofada térmica Sementinha:
Cada almofada é feita com ervas naturais selecionadas com carinho — por isso, alguns cuidados ajudam a manter seus benefícios por mais tempo:
Armazenamento:
- Guarde sua almofada dentro da embalagem original para proteger do pó e preservar o aroma;
- Se preferir, você também pode guardar no freezer, principalmente nos dias quentes isso ajuda a conservar melhor as ervas e realça o frescor no uso.
- Caso use com frequência, pode manter em um local seco, arejado e longe da luz solar direta, mesmo fora da embalagem.
🚫 Nunca lave o produto
- As ervas e sementes no interior da almofada não podem ser molhadas;
- Se necessário, passe um pano levemente úmido na parte externa e deixe secar naturalmente, à sombra, em local arejado.
☀️ Sol com moderação
- Expor ao sol de vez em quando (por até 30 minutos no início da manhã ou fim da tarde) ajuda a reativar o aroma das ervas e eliminar qualquer umidade acumulada;
- Evite exposição prolongada para não ressecar ou oxidar as ervas.
♨️ Dica extra de conservação térmica:
- Sempre que puder, quando for aquecer a sua almofada no no micro-ondas, coloque um copinho de água junto dentro do aparelho — isso mantém a umidade interna da almofada e prolonga a vida útil das ervas.
🌿 Com carinho e cuidados simples, sua almofada continuará sendo sua aliada no relaxamento, alívio de dores e bem-estar por muito tempo.
MODO DE USO:
Aquecido no micro-ondas:
- Retire o produto da embalagem.
- Aqueça no micro-ondas de 30 em 30 segundos até atingir a temperatura desejada.
- Cuide para não aquecer demais e queimar o produto ou se queimar.
Aquecido no forno à gás e forno elétrico:
- Pré-aqueça o forno a 180 °C e depois desligue-o.
- Envolva a almofada em um pano limpo (evita contato direto com o calor).
- Coloque-a em um recipiente de vidro ou cerâmica.
- Deixe a almofada no forno desligado por 10 a 15 minutos. (O tempo pode variar dependendo do forno e do tamanho da almofada).
Resfriado no freezer:
- Inserir o produto dentro da embalagem bem vedada e por no freezer. Cuide para a embalagem não estar aberta e entrar umidade para o produto.
VALIDADE DOS PRODUTOS:
Por se tratar de um produto com o conteúdo 100% natural, as ervas e sementes tem validade de até 2 anos. Passando desse tempo, o produto pode perder a sua eficácia e até mesmo apresentar riscos.
Confira:
- As sementes e ervas podem mofar ou deteriorar, o que pode gerar odores desagradáveis e alterar a textura da almofada.
- A deterioração das ervas e sementes pode criar condições para o desenvolvimento de fungos e bactérias, que podem causar alergias, irritações de pele ou outras reações adversas.
- As ervas podem perder as suas propriedades terapêuticas, tornando a almofada menos eficaz na redução de dores ou na promoção de relaxamento.
- O aroma das ervas pode diminuir ou desaparecer com o tempo, o que pode comprometer a experiência relaxante e terapêutica da almofada.
POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Na Sementinha, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções transparente e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
📦 PRAZO PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES:
- Para compras online: o prazo para solicitar devolução por arrependimento é de 7 dias corridos após o recebimento, conforme prevê o artigo 49 do CDC.
- Para compras na loja física: aceitamos trocas de produtos com defeito em até 7 dias corridos após a compra, mediante apresentação de nota fiscal.
IMPORTANTE:
Por se tratar de um produto de uso pessoal, não realizamos trocas por arrependimento após a embalagem ter sido aberta ou o produto utilizado.
🔁 TROCA POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO:
Cada produto da Sementinha é feito com muito carinho, mas sabemos que imprevistos podem acontecer. Se a sua almofada apresentar algum defeito de fabricação — como uma costura que se desfez — nós cuidamos disso pra você 💚
Se isso acontecer dentro de 30 dias após a compra, fazemos a troca sem custo.
Pedimos apenas que:
- O defeito não pode ter sido causado por mau uso.
- O defeito seja informado com fotos para nossa equipe avaliar direitinho;
- A troca será feita por uma almofada igual ou equivalente, conforme disponibilidade.
Estamos aqui para garantir que seu momento de cuidado seja sempre tranquilo e cheio de bem-estar
🔄 DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO (somente para compras online)
- O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com etiqueta
- O cliente arca com o custo do frete de devolução.
- Após o recebimento e conferência, faremos o estorno ou reembolso em até 7 dias úteis.
🛍️ PRODUTOS PERSONALIZADOS
Produtos feitos sob encomenda ou personalizados (como kits, estampas exclusivas ou tamanhos especiais) não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito comprovado.
💌 COMO SOLICITAR UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO
Entre em contato pelo WhatsApp da Sementinha ou envie um e-mail para:
📲 WhatsApp: (51) 9.9704.7511